Telefonnummer von Mobike
Tipps und Hinweise
Möglichkeiten, Mobike zu kontaktieren
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Wenn Sie Mobike anrufen möchten, können Sie folgende Telefonnummer verwenden: +4980 0000 4476 / Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr besetzt.
- Weitere Kontaktmöglichkeiten:
- Auf der offiziellen Webseite
- E-Mail: support.de@mobike.com
- FAQ und Hilfecenter
- Offizielle Facebookseite
- Offizielle Twitterseite
Sie finden Ihr Fahrrad nicht?
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Wenn Sie ein Mobike erfolgreich reserviert haben, dann wird nur dieses auf der Karte in der App angezeigt. Dort finden Sie auch Hinweise, wie Sie das Fahrrad finden. Beachten Sie, dass der tatsächliche Standort des Rads ein wenig von der Position auf der Karte abweichen kann. Schauen Sie sich am besten auch in der nahen Umgebung um, falls Sie das Fahrrad nicht auf Anhieb sehen.
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Tipp: Wenn Sie in der Nähe des Fahrrads sind aber es nicht sehen, können Sie es „klingeln“ lassen, um es leichter zu finden.
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Auf der Seite von Mobike finden Sie mehr Informationen dazu und zu weiteren Fragen, zum Beispiel über das Entsperren und zu den Preisen.